Что означает слово коуч

Содержание

Что такое коучинг простыми словами

Что означает слово коуч

Сегодня многие слышали это английское слово «коуч», но немногие до конца понимают, чем он занимается и как сможет помочь. Кто-то путаетего с психологом, кто-то с тренером. Но это не верно.

Так кто же он такой, вы узнаете из статьи. Рассмотрим темукоучинга для бизнесменов. Почему стоит работать с таким специалистом. И какимикачествами он должен обладать для успешной работы.

Коучинг чтоэто

Это взаимодействие, направленное на достижение определеннойцели.

Само слово в переводе означает «тележка» или «карета». Т.е.то, что помогает добираться из пункта А в пункт Б.

А впервые начали так называть репетиторов за то, что онипомогали ученикам добиваться лучших результатов.

Это слово подхватили, и оно стало весьма популярным нетолько на западе, но и в России. Коучи помогают людям по всему миру достигатьпоставленных целей.

Специфика их работы в том, что они не делают всю работу завас. И даже не говорят, как надо делать, чтобы получить результат. Они задаютнаводящие вопросы для того, чтобы человек сам осознал пути решения. Это иделает их работу столь эффективной.

Процесс выглядит так – на первой сессии вы определяетесь сцелью и с планом ее достижения, далее созваниваетесь через определенныйпромежуток времени для проверки результата и корректировки.

В чем эффективностьтакой работы

часто сам человек не может сделать большой прорыв потому,что он находится внутри ситуации и не видит варианты выхода из нее. для этого инужен специалист со стороны, который имеет объективный взгляд на задачу. онможет подвести к такому варианту решения, о котором вы и не предполагали. этоозначает что коучинг проходит успешно.

посмотрим достоинства работы с таким специалистом:

  1. ответственность. так как вы заплатили деньги, тобудете стараться окупить их. поэтому будете сильно замотивированы на результат.
  2. так как придется отчитываться, то будетестремиться сделать всё, что прописано в плане. тут уж отговорки перед самимсобой не помогут. прокрастинация практически отсутствует.
  3. специалист может помочь убрать негативныеустановки, которые мешают достичь цели. вы можете их не осознавать, но состороны их видно.
  4. направит и поможет составить план действий длядостижения наилучшего результата в кротчайшие сроки.

сферыприменения

Коучинг пришел из менеджмента, но сейчас его методы можноприменить в любой сфере в жизни. Поэтому его разделяют на 2 основные областиприменения: бизнес-коучинг и лайф-коучинг.

Как понятно из названия бизнес коучинг это вариант длябизнесменов, компаний или их работников. Второй – связан с другими сферами жизни,например: самосовершенствование, личная эффективность и т.д.

Давайте разберем подробнее бизнес коучингчто это такое. У бизнесменов он пользуется большой популярностью, так какпомогает увеличивать их прибыль и легко окупает себя.

Его целями являются:

  • формирование пошагового плана действий;
  • перестройка мышления для достижения требуемыхрезультатов;
  • повышение эффективности и мотивации;
  • создание нового бизнеса;
  • прогресс и преобразования уже имеющегося дела.

Чемкоучинг отличается от тренинга или психоанализа

Многие путают коучинг, ментарство, тренинг и работу спсихологом. Поэтому давайте разберем подробнее что же это такое коучинг и чемотличается от других?

Психолог работает с прошлым и разбирается с тем, что былосделано. Помогает прожить опыт и сделать выводы. При этом психотерапия можетдлиться всю жизнь. Коучинг же обычно занимает от одного до нескольких месяцев.

В тренингах обычно участвуют группы людей, которым даютсоветы, как и что необходимо сделать, чтобы добиться результатов.

Есть индивидуальные тренинги, но в них также прописываютплан действий со стороны. А коуч помогает составить этот план с помощьюнаводящих вопросов. Т.е. вы сами составляете себе программу успеха, поэтому онанамного эффективнее.

Ментор это коуч, который сам достиг больших успехов ввопросе, который преподает. Он берет человека «за руку» и ведет до моментадостижения цели. Он спрашивает о результатах и задает наводящие вопросы, т.е.контролирует и помогает.

Обязан ликоуч иметь тот же результат?

Т.е. если вы стремитесь к миллиону, должен ли он иметь своймиллион? На самом деле, это желательно, но не обязательно. Т.е. он может бытьотличным коучем, но ужасным бизнесменом.

Посмотрим, например, на спорт. Все ли тренера командотличные спортсмены? Нет. Им для того, чтобы вывести команду в лидеры, нужнысовсем другие навыки – тактика и стратегия, а не умение быть лучшим на поле.

Поэтому тут может быть применима известная фраза: «Кто неумеет, тот учит». Но это вовсе не обязательно. Бывает и то, что специалист сам достигбольших высот и теперь вы хотите также. Поэтому он может привести вас к цели.

Кто можетстать коучем

Хоть коуч и не психолог, но знание психологии емунеобходимо. Для того чтобы видеть человека и умело донести все свои мысли донего. Помимо этого необходимо учиться именно на такого специалиста. И зачастуюэто обучение занимает не один месяц.

Помимо этого человек должен обладать следующими качествами:

  • высокий уровень эмпатии;
  • коммуникабельность;
  • открытость;
  • гибкость ума;
  • высокая скорость мышления;
  • креативность;
  • готовность расти и развиваться дальше.

В статье дали ответ: «коучинг что это такое простыми словами».Теперь вы до конца понимаете, что это и чем отличается от других специалистов,которые ведут к успеху. Надеемся, вы увидели все плюсы и решитесь на коучинг,чтобы достичь своих целей.

Источник: https://sellskill.ru/blog/chto-takoe-kouching/

Коучинг – Что это такое простыми словами?

Что означает слово коуч

Коучинг – одно из множества новых слов, ворвавшихся в нашу жизнь и ставших привычными раньше, чем люди их до конца осмыслили. Коучинг – что это такое?

Это не тренинг, хоть у них много общего, не направление психотерапии, не консультирование. Коучингом занимаются самые разные люди, с гордостью называющие себя коучами, но нередко с трудом объясняющие принцип своей деятельности.

А дословный перевод слова «коуч» еще больше сбивает с толку, потому что переводится это понятие с английского как «карета», «повозка».

Если вы не видите цель в жизни, или она кажется труднодостижимой, если вы устали бежать по кругу за призрачной «морковкой», то вам нужна «карета». Она с комфортом довезет вас до вершины успеха по кратчайшему пути. Это и есть коучинг.

Коучинг: общая характеристика

Коучинг – это личностно ориентированная деятельность, которая обеспечивает условия для самореализации человека и сопровождает его на пути к успеху.

Специалист, осуществляющий это сопровождение и создающий условия, и называется коуч.

Зачем нужен коучинг

Это сравнительно молодое явление в социальной жизни общества, ставшее известным в конце 1990-х годов в Великобритании и США. Но уже сегодня, по данным статистики на сайте WPA – «Академии коучингового мастерства», в США около 50 тысяч человек относят себя к профессии «коуч».

И количество их постоянно увеличивается. В России пока коучей значительно меньше. Согласно данным интернет-журнала «Секреты фирмы», их насчитывается всего 3 тысячи, но, по прогнозам, за ближайшие 5 лет эта цифра должна увеличиться в 15 раз.

Коучинг необходим в сложной ситуации, когда человек сам не может найти из нее выхода. А нередко даже проблемы не осознает, а просто чувствует недовольство жизнью и желание все поменять, но что и как менять не знает.

Работа не приносит удовлетворения, перспективы роста отсутствуют, а ни в каком другом виде деятельности индивид себя не видит. Любимое дело, которым человек готов заниматься 24 часа в сутки, не приносит дохода. А так хотелось бы превратить его из хобби в бизнес.

Жизнь потускнела и утратила краски, из нее исчезли цели, к которым бы хотелось стремиться.

Женщина с тревогой понимает, что ее существование превратилось в унылый бег по кругу: «дом-работа-дом». А жизнь проходит, и возникает страх из-за ее бессмысленности.

Многократные попытки организовать свой бизнес закончились крахом, и у человека опускаются руки и возникает ощущение собственной беспомощности и бездарности.

Это все реальные и знакомые нам ситуации. Найти из них выход самостоятельно очень сложно, а часто и невозможно, так как человек видит свои проблемы изнутри, а не во взаимосвязи с окружающим миром, и сосредоточен на своих переживаниях, а не на перспективах.

Можно обратиться за помощью к друзьям, но у них и своих проблем хватает, да и мало кто хочет выглядеть неудачником перед знакомыми.

Вот в таких ситуациях и требует коуч – вдохновитель, профессионал в деле раскрытия потенциала человека, о котором тот иногда даже не подозревает.

Коуч владеет комплексом приемов и техник, которые позволяют постигнуть свои способности, увидеть реальные перспективы деятельности и пути достижения успеха.

Коучинг как вид деятельности

Существует несколько направлений социально-психологической поддержки людей, желающих решить свои проблемы или заняться саморазвитием. Они имеют солидную историю, авторитет и наработанный багаж методов.

В первую очередь к ним относятся различные направления психотерапии и психоанализ, тренинги личностного роста, консалтинг и менторство (наставничество).

Коучинг родился на стыке этих видов деятельности, но имеет существенные отличия, которые позволяют ему быть конкурентоспособным на рынке подобных услуг.

Коучинг и тренинг

Особенно часто работу коучей сравнивают с тренингами, а иногда ставят между ними знак равенства. Оба эти направления представляют собой формы воздействия на человека и управления его поведением. И целью их являются позитивные изменения в жизни личности.

Коучинг можно назвать ближайшим родственником тренингов, так как родился он в спортивной среде, и «коуч» на сленге английских студентов означает «личный тренер» или «репетитор», который буквально «тащит» подопечного к успеху.

Но все же два серьезных отличия не позволяют отождествлять коучинг с психологическим тренингом.

Тренинги в том виде, в котором они распространены сегодня, имеют групповую форму, и она считается наиболее эффективной. А коучинг предполагает индивидуальный подход к каждому клиенту и индивидуальные занятия.

Хоть есть и «командный» коучинг, но он менее распространен, и даже в рамках него коуч работает с членами команды индивидуально.

Тренинг – это формирование определенных навыков – поведенческих, эмоциональных, коммуникативных и т. д. Его цель – развитие человека. А уж как и где индивид будет применять полученные навыки и будет ли вообще это делать, находится за пределами интересов тренера.

задача коучинга не развитие личности, а определение целей и создание условий для их достижения. Коуч не учит, не формирует, не развивает, он направляет мышление человека так, что тот сам находит ответы на свои вопросы и варианты решения проблем.

Коучинг и психология

Коуч работает с человеком индивидуально, что без хорошего знания психологии невозможно, ведь человек должен сам увидеть свои перспективы и возможности.

Раскрытие внутреннего потенциала личности предполагает решение целого комплекса психологических проблем и снятие внутренних барьеров. Однако отнести коучинг к чисто психологическим техникам нельзя.

Психотерапия и психоанализ решают вопросы коррекции психического состояния и направлены на изменение субъективных ощущений человека, его отношения к действительности и самому себе.

задача психоанализа – «вскрытие нарывов», выявление прошлых проблем.

Коучинг прошлым не занимается, он ориентирован на будущее. Он не ищет ответы на вопрос «почему?», а стимулирует человека самого найти ответ на вопрос «как?».

Как сделать жизнь лучше? Как найти свое место в мире? Как решить возникшую проблему?

Коучинг и консалтинг

В Википедии коучинг определяется, как консалтинговая деятельность, но сходство между ними только внешнее. Сессия коуча действительно похожа на консультирование и представляет собой доверительную беседу коуча с клиентом.

Однако цель консультанта – предоставить клиенту пакет советов, которые помогут ему разобраться с проблемой. Как человек их будет использовать, консультанта уже не касается.

В отличие от консультанта, коуч:

  • не дает советов;
  • не предлагает готовых решений;
  • заинтересован в раскрытии внутренних ресурсов человека, который сам должен увидеть свой путь;
  • сопровождает человека в течение всего этого пути, стимулируя преодолевать возникающие препятствия и внутренние барьеры.

Правда, на практике большинство коучей не могут удержаться от советов, хоть профессионалы считают это неуместным. Потому что наиболее результативным будет тот способ решения проблемы, который нашел сам клиент, а не воспринимает его навязанным извне.

Практика коучинга

Основная цель коучинга – пробудить в человеке творца, созидателя собственной жизни, а он способен на большее, чем ему кажется. На достижение этой цели и ориентированы  методики коучинга.

Метод вопросов

Основной прием коучинга следующий: с помощью правильных вопросов вызвать мыслительную активность клиента. Поиск ответов на предложенные коучем вопросы позволяет решить несколько задач:

  • конкретизировать главную проблему клиента;
  • помочь ему осознать первостепенную задачу;
  • выяснить, что препятствует ее решению;
  • раскрыть внутренний потенциал клиента;
  • стимулировать его на поиск самостоятельного решения.

Метод вопросов не нов. Его использовал еще античный философ Сократ, который считал, что правильно заданные вопросы помогут найти решение даже очень запутанной проблемы.

К этому методу относится техника коучинга – GROW, разработанная основателем бизнес-коучинга сэром Джоном Уитменом. Она включает четыре группы вопросов.

  1. Goal (цель) – какую цель хочет достигнуть клиент.
  2. Reality (реальность) – что происходит в действительности.
  3. Options (опции) – возможности или варианты выхода из ситуации.
  4. Will (намерения) – что необходимо сделать в первую очередь.

На основе метода вопросов строится  общение коуча и клиента, которое называется коуч-сессия.

Организация коуч-сессии

Сессия проходит в форме диалога и длится от 30 минут до 1 часа. Задавая клиенту вопросы, коуч не столько проясняет для себя его ситуацию и проблемы, сколько стимулирует человека к поиску собственного решения.

Коуч-сессия может проводиться не только при личной встречи, но и по скайпу или по телефону.

Всего обычно бывает не менее 5 сессий, а чаще больше (до 15), и каждая встреча клиента с коучем должна иметь конкретный результат, в виде решения промежуточной задачи, составленного плана действий или готовности что-то изменить в жизни.

Кроме вопросов диалога, коуч-сессия может включать «домашние задания» — спланированные в процессе беседы действия, которые должен выполнить клиент к моменту следующей встречи с коучем.

В итоге серии коуч-сессий человек получает не только решение проблемы и реальные позитивные изменения в жизни, но и приобретает навыки раскрытия собственных возможностей, которые потом он сможет использовать самостоятельно.

Виды коучинга

Учитывая быстрое распространение этого вида услуг, сложно выделить общепринятую классификацию. Видов коучинга множество, еще больше сфер, в которых работают коучи. Но чаще всего выделяют два больших вида.

1. Бизнес-коучинг, ориентированный на работу с представителями бизнеса и решающий вопросы его организации, продвижения, эффективности, материального стимулирования, поиска ниши и т. д.

2. Лайф-коучинг, направленный на повышение качества и осмысленности жизни, решение личных проблем, преодоление конфликтов в отношениях, на разработку жизненных стратегий и т. д.

Оба эти вида в равной степени популярны, правда, лайф-коучингом больше интересуются женщины, для которых личная жизнь обычно в приоритете.

Выделяют также индивидуальный и командный виды коучинга. Но их различие не в формате проведения сессий – в командном встречи коуча и членов группы тоже проходят индивидуально.

Отличие в цели. Командный направлен на решение проблем группового характера, например, повышение эффективности работы в команде.

Встречаются и другие виды, например, эриксоновский коучинг, названный так по имени американского психотерапевта М. Эриксона. Методологические основы этой разновидности коучинга разрабатываются специалистами Международного Эриксоновского Университета. А в Лайф-коучинге в последнее время приобретает популярность метафорическое направление.

Как и в любой другой молодой и динамично развивающейся деятельности, в коучинге бурлят процессы преобразований и нововведений, вырабатываются стратегии, возникают и быстро исчезают новые направления. Пока коучинг еще далек от выработки традиций и общепринятых критериев и принципов.

Кто может быть коучем

Это довольно актуальный вопрос, так как профессия коуча только набирает популярность в нашей стране, и желающих попробовать свои силы в ней немало. Ответ на него прост: коучем может быть любой, у кого есть для этого способности.

Нужно ли образование? Да, образование нужно в любой сфере, но получить профессию коуча не так-то просто. Например, международный сертификат можно получить, пройдя обучение по программе ICF – Международной Федерации Коучей, а также в университете Global couching или в Международной академии коучинга.

Есть еще масса курсов и отдельных продвинутых коучей, которые предлагают дорогостоящее, зато быстрое обучение. Но качество его вызывает сомнение.

В овладении профессией коуча важнее не сертификат, а личные качества и способности, которыми обладают не все. Кроме общих знаний в области психологии, социологии и менеджмента, человек должен обладать следующими качествами:

  • открытость и коммуникабельность;
  • терпение и доброжелательность;
  • высокий уровень эмпатии;
  • внимательность и способность чувствовать собеседника;
  • гибкость и высокая скорость мышления;
  • креативность;
  • готовность к саморазвитию и овладению новыми приемами, техниками и т. д.

Только обладая этими качествами, человек может привести своего клиента к успеху, даже если сам он не очень разбирается в профессиональной деятельности заказчика.

Нужно ли быть самому успешным человеком? В идеале, да. Но понятие успеха у всех разное. Главное, уметь вдохновлять людей, зажигать их желанием двигаться вперед.

И все больше людей понимают важность работы коуча, который не только способен объективно и беспристрастно оценить ситуацию, но и пробудить желание и силы двигаться вперед.

И что важно, делать это самостоятельно, поэтому не чувствовать себя беспомощным неудачником, способным только подчиняться чужим указаниям.

Источник: https://SergeySmirnovBlog.ru/sposoby-zarabotka/kouching-chto-eto-takoe.html

Коучинг в образовании – что это такое простыми словами

Что означает слово коуч

Каждый человек обладает потенциалом, позволяющим осуществить мечты. Однако его внутренние ресурсы порой спрятаны, и обнаружить их в себе довольно непросто. Препятствием являются страхи, шаблоны по которым мы живем, отрицательный опыт и возникающее на фоне этих факторов сомнение в собственных способностях.

К коучингу обращается тот, кто не знает, как достичь цели, но мечтающий изменить свою жизнь к лучшему.

«Коуч» в переводе с английского означает тренера, наставника, помогающего достигнуть желаемого. Обычно им является психолог, помогающий раскрыть клиентам потенциал, и подводящий человека к желаемой цели.

Задачей коуча является не передача идей и предложение варианта решения задачи, а напротив, создание таких условий, чтобы клиент смог совершить все действия лично.

С этой целью психолог способствует тому, чтобы человек смог рассмотреть возникшую ситуацию извне, помогает оформить в слова цели так, чтобы клиент сам осознал, что хочет получить.

Таким образом, он скорее является не наставником, а слушателем и собеседником, поскольку не советует. А то, что делает с клиентом – не тренинг у психолога, а коучинг.

Что такое коучинг?

Консультируя клиента, коуч-профессионал предлагает ему набор вопросов, отвечая на которые, человек приходит к осознанию сути проблемы. После чего он сможет подобрать лучший путь для осуществления задумки.

Процесс именуется «коучингом» – это способ консультирования, позволяющий сформулировать цели и задачи, а также спланировать наиболее оптимальные шаги и стратегию, необходимые для достижения успеха.

Этимология слов «коуч», «коучинг»

Если разобрать лексему «коучинг» лингвистически, выясняется, что она имеет несколько значений: «обучать», «тренировать», «воодушевить», «наставить».

В семнадцатом веке «коуч» означало «карета» или «повозка». В современном значении его впервые использовали в Оксфорде в 1830 году. Так называли того, кто занимался со студентом при подготовке к экзаменационным испытаниям.

Спрашивается, каковы точки соприкосновения у репетитора и повозки? Общее таково: способность что-либо переносить, сдвигать. Повозка передвигает груз в определенный пункт, а репетитор – ученика передвигает на новый уровень, к цели.

Из истории коучинга

Изначально коучинг использовался в области спортивной психологии. Уже в девяностых годах 19 века «коучем» называли спортивного тренера, позднее слово стали применять, обозначая наставника. Сам коучинг находится на границе психотерапии, тренерства и наставничества, и специализируется на достижении жизненных целей.

В начале XXI века в США на официальном уровне закреплена профессия коуча. Теперь в крупных зарубежных предприятиях и организациях в штате есть специалист-коуч.

Отличие коучинга от обычного психологического консультирования

На первый взгляд между коучингом и консультированием психолога много общего – это беседы, позволяющие решать возникшие у клиента проблемы. Однако при консультировании принято решать конкретный вопрос, и специалист ищет причины проблемы в прошлом.

А вот коучинг решает задачи, связанные с будущим и базируется на положительных аспектах, проблемы не рассматриваются, вся речь идет о стремлениях клиента и достижении мечты.

Основными задачами коучинга являются оказание помощи с целью восприятия клиентом себя как самодостаточной личности, направление его и формулирование задач. Работа эта сложна и для неё используются многочисленные методы психологии.

Методы коучинга

Среди часто применяемых коучем методов выделим:

  • выслушивание клиента;
  • формулирование вопросов;
  • приемы конфликтологии;
  • управлением стрессами;
  • мозговой штурм;
  • создание коллектива и управление им;
  • коуч-сессии;
  • упражнения, позволяющие достичь эффективности в общении.

Среди инструментов коуча наиболее часто используется заполнение анкет, глубинная психология и пр.

Техники коучинга

Специалист применяет на практике разнообразные техники, позволяющие клиенту достичь результатов. Следует отметить такие, как:

  • подсказывающее перефразирование;
  • активное слушание;
  • детализирование.

Все они способствуют тому, что клиент развивается и в результате достигает поставленной цели.

Виды коучинга, их особенности

В зависимости от того, со сколькими людьми контактирует коуч, принято разделять коучинг групповой и индивидуальный. На данный момент есть приблизительно полтысячи разновидностей коучинга. Среди них:

  • личный коучинг;
  • бизнес и финансовый коучинг;
  • академический;
  • коучинг здорового образа жизни, позволяющий людям с различными заболеваниями найти силы полноценно жить.

В США существует даже коучинг для беременных и не работающих женщин.

Личный коучинг

Личный коучинг делится на подвиды, такие как лайф-коучинг, позволяющий сделать упор на личных стремлениях, и коучинг для клиентов с синдромом дефицита внимания, ориентированный не формулирование задач и на самоорганизацию человека, поиск внутренних сил.

Поскольку коуч не является врачом, то и его работу нельзя назвать терапией, он лишь облегчает клиенту адаптацию в социуме.

Бизнес-коучинг и коучинг финансовый

Задачи, стоящие перед этим видом тренинга – обеспечить плодотворную работу организации, то есть содействие в решении профессиональных задач. Для этого коуч участвует в создании сплоченной команды, способствует выявлению лидеров и возникновению необходимой атмосферы. Он подсказывает руководству как лучше всего мотивировать сотрудников и заинтересовать их работой.

Финансовый коучинг сравнительно недавно появился и ориентирован на получение финансовых благ, в его основе – формирование верного отношения к денежным средствам.

Академический коучинг

Специализируется на повышении эффективности при обучении. Для этого ищет методы, позволяющие получить мотивацию к учебе и достигнуть высоких результатов в саморазвитии.

Итак, коучинг это – метод психологического консультирования, нацеленный на осуществление сформулированных задач.

Источник: https://todayfin.ru/kouching-v-obrazovanii-chto-eto-takoe-prostymi-slovami/

Кто такой коуч, что это значит

Что означает слово коуч

Не так давно среди менеджеров отдела продаж одной крупной российской компании провели опрос с целью выявить причины, влияющие на эффективность их работы. Больше половины респондентов отметили, что психологический барьер от ощущения, что они должны навязать покупателю товар, сильно осложняет сделку.

Однако если не навязывать, то что же делать? На подобный вопрос профессиональный коуч дал бы такой ответ: «Надо не навязывать, а советовать. Лучше спрашивать, но вопросы строить так, чтобы клиент сам приходил к правильному решению».

«Coach» («КОУЧ») – в переводе с английского языка означает «тренер». Это слово мы привыкли слышать больше в контексте спортивных тем: либо каких-то командно-игровых соревнованиях. Практически никогда не употребляется определение «тренер» в связи с духовным развитием человека, максимум – «наставник», что: в принципе, является синонимом к «тренеру».

Однако и в бизнесе, и в личной жизни, и в развитии своей личности, тоже существует такое понятие как коуч. Это человек, который не просто дает советы. Коуч помогает человеку раскрыть и задействовать все его возможности в способности дли достижении пели, а также избавиться от сдерживающих факторов и стереотипов, мешающих этому достижению.

Зачем человеку нужен именно КОУЧ?

Почему нельзя просто почитать книг по психологии или сходить единожды на консультацию и поговорить о своих проблемах, не дающих достигнуть желаемой цели? Почему именно профессионал, посторонний человек, а не подруги и друзья, родители, в конце концов, которые знают нас много лет, да еще и будут разговаривать с нами совершенно бесплатно?

Да и зачем вообще платить человеку, который сначала озвучит прописные истины, а потом, вместо практической помощи, заявит, что Вы все можете сами?

К сожалению, какими бы взрослыми, самостоятельными и умными мы ни были, человек может быть успешным только при соблюдении совокупности следующих принципов:

  • индивидуальность человека внимательно и бережно раскрывается;
  • развитие человека и создание им каких-либо проектов происходит в соответствии с собственной индивидуальностью;
  • человек открыт к иному мировоззрению, отличному от того, к которому он привык, в том числе ИНОМУ взгляду на себя и свои достижении;
  • человек САМ прикладывает должные усилия для достижения своих целей;
  • у человека есть тренер (учитель, наставник, консультант), тот самый коуч, который и помогает развивать необходимые навыки, воспитывает его характер, показывает, как взращивать этот талант.

Основные принципы коучинга

Коучинг как стиль консультирования сформировался в 80-х годах прошлого столетия. На сегодняшний день это область, где накоплен богатейший опыт не только управления диалогом посредством постановки вопросов, но и построения взаимоотношений на равных позициях вне зависимости от того, кем являются собеседники.

По всей видимости, личные продажи — это сфера, где знания такого рода сейчас особенно необходимы. Овладев новыми методиками, продавцы имеют все шансы стать коучами для покупателей.

Сотрудничество и распределение ответственности между коучем и клиентом. Коуч отвечает за процесс движения к намеченному результату, клиент — за конкретные действия и сам результат.

К примеру, на консультацию приходит человек. Он желает приобрести новый бизнес, но что-то его останавливает.

Задача коуча состоит не в том, чтобы склонить посетителя к покупке или отговорить от нее. Сделав так, он подорвет доверие, взяв на себя ответственность за действия клиента, а это прямая дорога к манипуляции, а не к сотрудничеству.

Коуч должен, выбрав оптимальный путь, пройти его вместе с человеком, но не за него. Для этого используют так называемую мета-рамку. На ней обозначают ключевые точки (где слишком высока степень риска), на которых следует заострить внимание. Путь к цели клиент строит сам, а коуч отслеживает оптимальное прохождение ключевых точек.

Дальше коуч лишь контролирует процесс: фиксирует прохождение всех намеченных этапов, чтобы ни эйфория от легких успехов, ни разочарования при преодолении трудных зон не смогли сбить мотивацию и спровоцировать подопечного сойти с дистанции.

Для построения оптимального пути к цели и обнаружения всех ключевых точек коуч задает клиенту ряд очевидных вопросов. Может быть, поэтому у людей, поверхностно знакомых с коучингом, создается впечатление, что эта методика вся соткана из вопросов и пропитана совершенно необоснованным оптимизмом.

Вопросов в коучинге действительно много. Но ведь благодаря им коуч следует за мыслительным процессом собеседника, а не навязывает ему свое мнение. Оказывается, успешные продавцы тоже используют методику задавания вопросов. Эти вопросы отличаются от вопросов коуча и имеют свою специфику.

Исследование в данной области было проведено консультантами группы Huthwaite Inc. Они пришли к выводу, что вопросы успешных продавцов можно объединить в четыре группы: ситуация, проблема, потери, выгоды.

Каждой группе было присвоено собственное название:

  1. Ситуационные вопросы. Их задают в начале беседы, они направлены на формирование зоны доверия, а также очерчивание реальной ситуации, которую покупатель хочет решить с помощью товара.
  2. Проблемные вопросы. Выявляют степень неудовлетворенности клиента существующим положением.
  3. Извлекающие вопросы. При ответе на них к клиенту приходит осознание, что бездействие, откладывание решения проблемы способно усугубить обстановку. Человек оценивает, насколько это для него критично.
  4. Направляющими вопросами продавец запускает мыслительный процесс покупателя в сторону поиска выгод от приобретения товара. Отвечая на них, человек все лучше понимает, какой положительный результат он получит, если купит данную вещь.

Извлекающие и направляющие вопросы усиливают мотивацию клиента на то, чтобы активнее проработать ситуацию с покупкой, понять, что ему действительно нужно, взвесить все «за» и «против» и приобрести товар.

Успешный продавец, как и коуч, всего лишь помогает человеку пройти путь, в конце которого его ждет награда — желанное приобретение. Как только продавец начнет думать за клиента, а не вместе с ним (станет обычным торговцем, а не коучем), приобретение тут же сделается выгодным для него, а не для посетителя. И человек моментально это ощутит.

Источник: https://bystriy-zaym.ru/kto-takoj-kouch-chto-eto-znachit/

Что такое коучинг самыми простыми словами

Что означает слово коуч

Что такое коучинг простыми словами? Вы действительно хотите это знать? А зачем это Вам собственно? А…. Вы наверное увидели объявление очередного коуча, который обещает круто изменить Вашу жизнь? Вот прямо со следующей недели. После того, как купите его курс. Ну-ну… И Вы все еще верите в это?

Ладно. Вы считаете, что те кто занимается коучингом – самые умные и богатые люди.

Которые действительно умеют жить и могут Вас научить чему-то? Тогда поинтересуйтесь на досуге судьбой Дейла Карнеги, автора бестселлера “Как заводить друзей”.

Или узнайте про отношения Бенджамина Спока, автора трудов по воспитанию детей, с собственными сыновьями. Или про Дерека Медину. Автора “Как сохранить брак”. Ну или  как закончил свои дни Аллен Карр…

Так что же такое коучинг?  И нужен ли он Вам? Не торопитесь с ответом. Все не так просто…

статьи:

Легким движением руки, Вы превращаетесь… Коучинг – последний бастион надежды?

Если Вы прочитали вступление к этой статье и подумали, что я буду Вас отговаривать от коучинга, то Вы ошибатесь! Или если Вы подумали, что я буду говорить, что все коучи обманщики и лжецы – то Вы тоже не угадали! Я просто хочу рассказать свое видение о том, что такое коучинг без всяких претензий на истину в последней инстанции. Ведь, кстати, если уж по честному, я на этом сайте тоже занимаюсь некой разновидностью коучинга :).

Итак, бывали ли у Вас ситуации, когда непонятно что делать. Куда идти. Какое решение вбрать? Это может быть и трудная жизненная ситуация. Или какие-то проблемы в бизнесе. Или даже проблемы со здоровьем..

Конечно же самым лучшим решением было бы спокойно самостоятельно проанализировать обстановку. Найти свои ошибки. Посмотреть, как вышли из аналогичных ситуаций другие люди. Почитать умные книжки. Которые кстати, тоже будут разновидностью коучинга. Но…

Часто в подобных ситуациях голова, как говорится, “не варит”. Стресс, нервы, ограниченное время.. Мысли путаются. Хорошо бы спросить совета что делать. Конечно, можно пойти к бабушке, дедушке. К маме или папке. К подругу или подружке.

Они подскажут что делать “от чистого сердца” и совершенно бесплатно. Вот только, далеко не всегда у них могут быть готовые ответы на Ваши вопросы. Ведь для этого, желательно чтобы “домашний коуч” “побывал в “вашей шкуре” и уже решил Ваш вопрос.

А ведь есть таких проблемы, которые точно очень далеки от Ваших родных и домашних…

И еще одна тонкость коучинга. Дело в том, что кроме того, что просто дать совет, что делать, желательно бы еще Вас подталкивать к нужным действиям. Так сказать, “стоять над душой”. Ну или давать “оздоровительные пендали” :). Ведь у Вы же  ежик птичка гордая, пока не пнешь — не полетит  запала на изменение себя может не хватит, нужно постоянно помогать Вам двигаться вперед.

Собственно говоря, вот что такое коучинг простыми словами. Коуч разбирается с Вами в проблеме, потом намечает пути выхода из проблемной ситуации. Далее ставит цели. И… помогает Вам этих целей достичь.

Ну учи меня жить! Или учи? Виды коучинга!

В целом с коучингом, надеюсь, понятно…. А чтобы стало еще понятнее, разберу основные виды коучинга и отличие от остальных видов “советов”.

Итак. Кроме коучинга есть еще и консалтинг. В чем отличие между этими понятиями? Консультанты обычно только советуют что делать. В крайнем случае они помогают и “делом”. Но… Это важно.. Тут инициатива “в толкании” исходит не от них! Они просто помогают. А вот коуч – другое дело. Иногда он просто вытаскивает за руку человека из негативной ситуации.

А есть еще и “менторство”. Ментор тоже помогает развиваться человеку. И тоже стоит над душой. И “пинает”. Иногда… Но как-бы “в общем”. Ментор задает основной вектор движения. А коуч еще и прописывает конкретные пункты, через которые нужно пройти для достижения цели.

Давайте я покажу наглядный пример из реальной жизни. Вот Вы например недовольны Вашей фигурой. Скажем так, Вы зимой кушали много колбасы и пирожных. Ну понятно…. И пошли в фитнес-зал к модному тренеру. Если такой тренер работает “консультантом”, то он скажет типа такого: “Эээээ.

Да Вам нужно бы похудеть к лету… Как, как….Нужно меньше кушать и больше двигаться”. Ну и может выдаст Вам методичку по правильному питанию и правильным упражнениям.  Ну и если Вы “забьете” на фитнес и не придете на следующую тренировку – такому “консультанту” будет “до лампочки”.

Ментор скажет: “Вам нужно изменить подход к своей внешности..Нужно или найти положительные стороны в Вашей…эээ..нестандартной фигуре. Или пойти в фитнес-зал и сбросить несколько кило”. А через полгода на следующем приеме он спросит: “А чего это Вы до сих пор не послушались моего совета… А нука бегом в спортзал”…

А коуч. Коуч скажет: “Эй… Я когда-то тоже не мог смотреть в зеркал без содрогания на свою фигуру. Но я пошел в спортзал. И через полгода я стал вот таким вот красавцем-молодцом.

Вот тебе программа на полгода на каждую неделю как что делать. А я тебе буду звонить ежедневно и спрашивать,как идут дела. И корректировать программу в случае необходимости”.

А если этот коуч еще и работает тренером, то он будет стоят рядом с Вами, пока Вы выполняете упражнения.

Вот что такое идеальный коучинг в моем понимании. Понятно, что это может быть совершенно другой пример. Из бизнеса. Или из сферы отношений с окружающими.

Третья древнейшая профессия. Когда возник коучинг?

Собственно полезность коучинга осознали люди ужа давным-давно. Недаром, практически у всех знаменитых правителей был какой-либо наставник, который учил будущего царя или писателя жизни.

Причем, не всегда давая конкретные навыки, а в основном направляя куда следует. У Александра Македонского был наставником знаменитый Аристотель.  Почти у всех древнегреческих героев в коучах ходил кентавр Хирон.

А у джедаев коучингом занимался магистр Йода… Ой.. Это немного не оттуда…:)

Более того, если внимательно разобраться, то в какой-то степени коучингом занимаются психотерапевты. Хотя скорее менторством. Недаром у американцев психотерапевтические сеансы пользуются бешеной популярностью.

А вообще, коучинг конечно же с давних времен начал проникать во все сферы нашей жизни. И чем больше становится доступна информация, тем больше становится коучеров. Они проникли практически во все сферы нашей жизни. И Вы каждый день пользуетесь их услугами, даже если этого не хотите. Не верите? Вот примеры.

  • Вы только что закончили Вуз и пришли на работу. К Вам прикрепляют наставника, чтобы ввести Вас в курс дела и Вы смогли пройти побыстрее испытательный срок……
  • Вы решили разбогатеть. Открываете интернет.. А там.. “Прямоугольник денежного потока”,  “Богатый дедушка”, ” Как привлекать богатство и удачу”……
  • Вы решили разработать стратегию по развитию Вашей фирмы на следующий год. И приглашаете бизнес-тренера для проведения сессии стратегического планирования…
  • Вы включили телевизор и там Вам рекламируют чудо средство из серии “наклей на поп… и худей”!
  • Вы пошли в спортзал…Об этом я уже писал выше……..

Короче, сейчас более чем когда либо люди не любят загружать свои мозги. Гораздо проще зайти в интернет и найти ответы на свои вопросы. А заодно и авторитетного коуча, у которого сотни учеников добились успеха. И который сам..ого-го… какой крутой. Все легко и просто!

На любую жизненную проблему можно найти подходящий Вам по времени и кошельку курс коучинга, который решит все Ваши вопросы!!!

Поле чудес в стране…. Как распознать “липовый” коучинг?

Только вот на самом деле это так? Решит ли Ваши вопросы коуч? И такой ли он крутой? Если коуч обладает такими супер-пупер секретными и эффективными методиками, то наверняка он первый ими и пользуется!

Но.. Недаром я в самом начале просил Вас посмотреть информацию о том, как на самом деле жили известные коучи. И помогли ли им их же советы?

И вот тут Вы столкнетесь с тем, что Вам нужно разделить коучинг и коучей на три группы:

  • Свои советы не смогли применить на себе. Помогли своим ученикам. Из этой серии практически все те знаменитости, про которых я писал выше. Несмотря на то, что по той или иной причине у этих людей не получилось полностью или частично следовать своим советам,  это не значит, что такой коучинг не работает. Я считаю что все-таки нужно отделать личность коуча от его скажем так “учения”. Если метод работает именно для Вас, это то, что нужно! Кстати, часто к этой категории относятся тренеры известных спортсменов.
  • Свои советы применили к себе. Но не помогли своим ученикам. Самая непонятная группа. Часто сюда можно отнести новичков в коучинге. То есть, просто еще прошло относительно мало времени, для того, чтобы сформировался пул благодарных учеников. Хотя бывает и так, что просто коучинг – это не тема этого наставника.. Ведь далеко не всегда олимпийские чемпионы являются хорошими тренерами!
  • Свои советы применили на себе. И помогли своим ученикам. Это самый оптимальный вариант, если он конечно не относится к четвертой группе.!
  • И есть еще четвертая группа. Придумали “липовые” советы и написали “липовые” отзывы своих учеников.

Как узнать липовых коучеров? Я здесь дам несколько советов из личного опыта, но это сугубо мое мнение. Так что…

  • Всякие лайф-коучи. У меня к ним резко негативное отношение. Может потому, что не встречал приличных. А может потому что один мой друг пройдя известный тренинг про “Весну….” начал очень много и эффективно “зарабатывать”, применяя полученные там знания. А заработок заключался в том, что этот друг просто занимал деньги… и… не отдавал.. Этому его научили именно там! Я не знаю, почему это так вышло. То ли действительно там такие методики, то ли друг что-то не то понял. Но факт остается фактом. Мозги ему там капитально сдвинули.
  • Всякие балаболы и диванные теоретики, которые вообще ничего не сделали в своей жизни. Не бывает людей совершенно идеальных. И даже то, что свои советы не всегда полностью удается применить к себе, не значит, что они ничего не стоят. Практически все более-менее нормальные коучи добились в жизни хотя бы “средних” показателей. А когда меня учит бизнесу человек, который за свою жизнь не заработал честным путем и 1000 рублей….
  • Есть изначально,уже на старте нерабочие коуч-схемы. Они сразу задумываются только для одного. Для выманивания у Вас денег. А работает схема или нет таким коучам неважно. И они не будут разбираться с Вами персонально, чтобы понять Вашу проблему. Им Вы нужны только для выкачивания денег.

Как понять, что это превдокоучинг? Ну во первых, настоящий коуч все-таки работает индивидуально. Даже если он пишет книгу, он честно предупредит во вступлении, кому эта книга поможет, а кому нет.

Кстати, многие коучи продают книги за символическую плату или вообще бесплатно. В книгах они дают обычно “общую” теорию. И честно предупреждают, что для достижения наилучших результатов нужна индивидуальная работа.

Если же Вам дают советы “как для всех”, скорее всего это обман.

Во вторых. Коучинг в первую очередь идет от Вашей конкретной проблематики. Поэтому конечно же идеально, если коучт проводит предварительную диагностику проблем. И потом скажем так “периодический срез знаний”. И корректировку. То есть, есть полноценная обратная связь с клиентом.

Ну и напоследок. Коуч обычно достаточно детально описывает свою методику. Он может не рассказывать некоторые важные детали. Кстати, они -то обычно и важны! Но в целом даже в бесплатном виде он выдаст Вам 70%-90% процентов нужной информации. Почему? Да потому что ценность коучинга не в информации, а именно в индивидуальной помощи Вам. В наставничестве!

И все-таки…? нужен ли вам коучинг?

Вообще на мой взгляд, коучинг нужен далеко не всегда и не всем. Если у Вас проблема, и есть время на ее обдумывание и решение, постарайтесь найти выход из ситуации самостоятельно.  В том же интернете не ищите всякие чудо-курсы по коучингу, а ищите аналогичные Вашему случаи.  И как они решались! Я не говорю, что это 100% панецея, но часто помогает.

Однако конечно же так бывает не всегда. Иногда Вы смотрите, и видите что человек благополучно выкрутился из похожей ситуации. “Как он это сделал?” – думаете Вы. Вроде все написал.

Тут конечно же могут сыграть те 10% тонкостей, которые коуч раскрывает лично Вам под Вашу проблему. То есть, у Вас нет необходимой информации и Вы не знаете, где ее быстро найти.

Тогда конечно – заказывайте коучинг!

Еще ест ситуация, когда банально не хватает силы воли. Я уже писал, что одна из задач коуча взять Вас за ручку и провести через период неверия в себя. Сформировать Вам новые привычки и новые знания, которые помогут Вам начать новую жизнь. Или хотя бы решить старые проблемы 🙂

Вот и все.. Надеюсь, Вы теперь сами сможете ответить на вопрос, нужен ли Вам коучинг или нет!

Вот я и рассказал Вам что такое коучинг простыми словами. И Вы теперь сами для себя решите, нужен ли Вам коучинг или Вы сможете обойтись собственными силами

Кстати, я собрал все свои бесплатные видеоуроки в одном месте. Вот тут – ТЫНЦ СЮДА ! Теперь Вы можете посмотреть все на одной станице! Желаю полезного просмотра!

Ваш Nаставник онлайN

Александр Бессонов

Источник: https://avbessonov.ru/chto-takoe-kouching-samymi-prostymi-slovami/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.